優質溝通與應對服務訓練課程

不要輕忽一個貼心的小動作，因為貼心能讓人覺得很感動。

感謝在醫院服務的學習夥伴寄來上課照片，開頭就跟我說：「老師，謝謝您！我知道您會做課程紀錄，需要照片，希望這幾張您會喜歡。」，看了好多上課中學習夥伴練習微笑及上台實際演練的照片，大家開心的學習交流，覺得很感動！

感謝學習夥伴一個貼心的小動作，加深彼此美好的回憶，在接待服務洽談每一個細節裡，已經看出企業對培訓課程的重視和對每一位同仁的尊重和支持，想想能在這麼貼心的機構服務，是人生中一件幸福快樂的事！

個人能感受在醫院服務是高壓的環境，感謝每位醫護人員的付出，讓更多人的生命得到關照。

希望我們一起在生活中，感謝為我們服務的人，適時回饋服務我們的人，給予適當的關懷，用貼心的問候和讚美，也是一種友善的鼓勵和支持。