企業經營與管理：要像亞馬遜一樣思考。
為什麼思考方式會這麼重要？
就像日本經營之聖稻盛和夫先生曾提到：
「人生、工作的結果=思考方式x熱情x能力」。
首先著重的是一個人的思考方式能影響人生的結果，尤其是心態與想法。
如果一個人能常常思考前因後果、大義名分、利他行為、以身作則，把工作當成磨練靈魂，相信老生常談的一句話：「三思而後行」或是「謹言慎行」都是有關在面對問題時，需要多思考何謂正確，才能在工作上、生活中能夠 心口如一，坦誠面對自己，就能明辨做判斷。
以世界級企業《像亞馬遜一樣思考》這本書是由曾任亞馬遜高階主管約翰.羅斯曼，負責開發亞馬遜第三方賣家業務，在書中以四部重點來引述如何像亞馬遜一樣思考。
到哪有哪四部值得我們來思考？
- 第一部文化
- 第二部策略
- 第三部商業與技術
- 第四部方法與執行
摘要書中深刻印象的內容：
提升規模最基本的方法，就是在流程中產生更多「單位」以降低單位成本。
核心流程的類型可以是服務、協助提升線上客戶體驗、主要後勤支援系統功能。
這些是需要達到世界級水準的基本功能，以便讓企業和客戶體驗絕佳，企業不必事事要達到世界一流，只需要在重要流程做到，讓公司與對手相區隔即可。
亞馬遜沒有時間滿足於現有成就、享受生活，當每一天都是「第一天」時，也就沒有終止的一刻。
閱讀心得：
亞馬遜創辦人貝佐斯有自己獨特的創業經驗與風格，大家都知道這一家企業從哪裡開始？
首先在網絡賣書。
看見團隊努力不懈的完成任務，讓我們更能理解企業文化是核心的根，紮實基礎就能隨著時間愈來愈強壯。
企業管理與經營要成為卓越企業，需要的是一套堅持不懈的創新、努力、積極、重視流程、重視客戶體驗與需求、服務，檢視自己的企業，是否有其可以參考價值的方法來運用，甚至思考如何超越或提升。
書中每一個章節後面會有問題思考：
列舉方法23，請人代勞，動員外部人力的策略。
問題ㄧ：公司有什麼工作可以請他人代勞？
問題二：公司能否建立正確的工具，來管理定義明確的工作？如果工作是由外部人力完成，是否能更加精進？
問題三：公司如何提升靈活度以因應暴增的業務量？有什麼數位策略能提供協助？
這三個問題值得讓我們思考，如何有效運用外部人力，如何運用都是需要策略、規劃和如何執行。
工作與生活保持彈性思考，因應現實，提供最佳解決方案，才能得到更多機會。
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